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人材紹介業界支援マガジン『ポーターズマガジン』

人材紹介企業のためのビジネス支援システム PROAGENT:プロ・エージェントの紹介

よくあるご質問


サポートについて

■プロ・エージェントの使用にあたり、トレーニングの受講は必要ですか?

必須ではありませんが、プロ・エージェントを有効活用していただくために、操作レベルに合わせた説明会を定期的に開催しています。これらのトレーニングはすべて無料で受講いただけます。

■どのようなサポートが受けられますか?

通常の電話とメールでのヘルプデスクサポートに加え、定期的に操作説明会やノウハウセミナーなどを開催しております。
専門の業務定着化チームが、お客様の業務にプロ・エージェントが定着するまで、そして定着した後も、お客様の成功と成長を徹底的にサポートいたします。
これらサポート料はすべて月額利用料金に含まれております。

■サポート時間を教えて下さい

お電話でのサポート時間は、平日9:00~18:00となっております。
土日祝日のお問い合わせにつきましては、メールでの受付となり翌営業日でのご対応となります。